Un tempo per ogni cosa. Kairòs e saggezza pratica nel lavoro sociale

Come possono gli operatori sociali affrontare adeguatamente l’incertezza che caratterizza il loro lavoro? Come possono far fronte alla complessità delle situazioni? L’articolo mette in evidenza l’importanza di considerare, tra le variabili importanti nel lavoro professionale, quella del tempo, inteso sia come chronos, ovvero dal punto di vista quantitativo, sia come kairòs, ovvero dal punto di vista della qualità. Tale elemento viene analizzato nel contesto del concetto di «saggezza pratica», che si riferisce alle modalità in cui l’operatore integra la conoscenza di sé, dell’utente e di ciò che sta accadendo tra loro in quel momento. Dalla riflessione emergono osservazioni utili per comprendere l’importanza dell’integrazione tra teoria, tecnica, conoscenza e saggezza professionale, che permette di operare al meglio nella specificità di ogni situazione