Lavoro sociale e pratiche di sconfinamento. Incontrare l'altro nella relazione di aiuto

Starting from the consideration that social workers, in doing their work, necessarily meeting Other, the article proposes a reflection on how the trespass in the Other’s life can be considered a good way to help. The principles networking, recognition and participation are the basis of good practices of trespass that promote respectful encounter with the Other and the establishment of effective helping relationships. The authentic encounter among social workers and people in need produces a mutual trespass and contamination of powers between the social workers’ technical knowledge and the experiential knowledge of people. Promoting practices in the name of participation and relatedness can not remain the sole responsibility of the single social worker; Organizations are calling to redefine its boundaries as a result of the opening to the Other, recognizing the contamination of skills as practice for the construction of effective pathways capable of renewing aid in keeping social issues.

A partire dalla considerazione che gli operatori di aiuto, per svolgere il proprio lavoro, necessariamente incontrano l’Altro, l’articolo propone una riflessione su come lo sconfinamento nella vita dell’Altro possa essere considerato fonte di un buon intervento di aiuto. I principi della relazionalità, del riconoscimento e della partecipazione sono alla base di buone pratiche di sconfinamento che promuovono l’incontro rispettoso con l’Altro e l’instaurarsi di relazioni di aiuto efficaci. L’incontro autentico tra operatori e persone in difficoltà produce uno sconfinamento reciproco e una contaminazione di competenze tra il sapere tecnico degli operatori e il sapere esperienziale delle persone. Promuovere prassi di lavoro all’insegna della partecipazione e della relazionalità non può rimanere responsabilità unicamente dei singoli operatori; deve interrogare anche le Organizzazioni di cui gli operatori fanno parte, chiamate a ridefinire i propri confini in conseguenza dell’apertura all’Altro, riconoscendo la contaminazione delle competenze come prassi per la costruzione di percorsi di aiuto capaci di rinnovarsi in sintonia le problematiche sociali.