Il capitolo illustra i principi concettuali e le linee guida manageriali della comunicazione in caso di crisi, avvalendosi di diversi case study ed esempi pratici.
Invernizzi, E., Gambetti, R. C., La comunicazione per la gestione della crisi, in Invernizzi, E., Romenti, S. (ed.), Relazioni pubbliche e corporate communication. La gestione dei servizi specializzati, McGraw-Hill Education, Milano 2012: 139- 175 [http://hdl.handle.net/10807/40958]
La comunicazione per la gestione della crisi
Gambetti, Rossella Chiara
2012
Abstract
Il capitolo illustra i principi concettuali e le linee guida manageriali della comunicazione in caso di crisi, avvalendosi di diversi case study ed esempi pratici.
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