Il pubblico: concetti, metafore, traiettorie di ricerca

Il capitolo propone una mappatura dei concetti e delle metafore con cui il pubblico televisivo è stato definito e studiato, offrendo uno strumento utile per orientarsi nella complessità dello scenario audiovisivo contemporaneo. Dopo aver illustrato le ragioni che rendono articolata l'analisi del pubblico – la pluralità delle discipline coinvolte, l'estensione dell'attività spettatoriale lungo il continuum ricezione-fruizione-uso-consumo, la molteplicità degli sguardi teorici – il saggio individua quattro principali traiettorie di ricerca: la partecipazione (dal cittadino-elettore al pubblico partecipante dei networked publics), l'azione (dal couch potato al produser e al creator delle piattaforme), l'interazione (dall'audience consumer allo user multipiattaforma e al social TV user) e l'identità (dalle comunità interpretative al fandom diffuso e ai pubblici performer). Tali traiettorie, organizzate lungo gli assi attività/passività e ideologia-potere/identità-quotidianità, restituiscono un'immagine del pubblico contemporaneo come entità frammentata e ubiqua, in bilico tra empowerment e nuove forme di controllo algoritmico. Studiare oggi il pubblico televisivo richiede un approccio sistemico, multidisciplinare e transculturale, capace di cogliere nell'esperienza mediale un osservatorio privilegiato del più ampio cambiamento sociale.