Impresa bancaria ed esternalizzazione di servizi tecnologici

This article examines the interplay between banks and technology development from the perspective of the outsourcing of technological services. In the context of its growing spread, this business practice increases the risks undertaken by credit institutions, and therefore it is crucial to investigate the relationship with the provider. From a first standpoint, the article identifies the criteria that guide the directors’ decision to outsource and the selection of the contractual counterparty. From a second standpoint, the article analyzes the impact of these criteria on the monitoring activity of the supplier and the remedies potentially exercised by the bank in case of violations. Finally, in light of the DORA Regulation adoption, the public enforcement regime governing the power asymmetries between banks and technological service providers is discussed, without neglecting the complementary role played by civil liability.

Il presente articolo esamina il rapporto tra banche e sviluppo tecnologico dall’angolo visuale dell’esternalizzazione di servizi tecnologici. Nel contesto della sua crescente diffusione, tale pratica aziendale incrementa i rischi intrapresi dagli enti creditizi e risulta dunque determinante indagare la fase genetica e dinamica del rapporto con il fornitore. Nella prima prospettiva, l’articolo identifica i criteri che orientano la decisione degli amministratori di affidarsi a terzi nello svolgimento dell’attività di impresa nonché la selezione della controparte contrattuale. Nella seconda prospettiva, si analizza l’impatto di tali criteri sotto il profilo del monitoraggio sul fornitore e dei rimedi attivabili dalla banca in situazioni patologiche. Alla luce dell’adozione del Regolamento DORA, assume infine particolare rilievo il regime di enforcement pubblico come strumento per governare le asimmetrie di potere esistenti tra banche e fornitori di servizi tecnologici, senza trascurare il ruolo complementare assolto dalla responsabilità civile.