Il social listening è una metodologia di ricerca consolidata, in virtù delle sue potenzialità di analisi. Lo scopo di questo lavoro è di valutare la fiducia che la popolazione ripone in esperienze di acquisto online. Tramite un tool di social listening e in un periodo di ricerca annuale, sono stati analizzati i dati sul rapporto fra sostenibilità ambientale e acquisti online. I risultati della ricerca confermano che queste app vengono riconosciute promotrici di pratiche rispettose dell’ambiente.
Carbone, F., SOCIAL LISTENING: REPUTAZIONE E FIDUCIA DELLE “APP SOSTENIBILI” NEL SETTORE FOOD E MODA, <<Quaderni di Comunità - PERSONE, EDUCAZIONE E WELFARE NELLA SOCIETÀ 5.0>>, 2024; (1): 141-175 [https://hdl.handle.net/10807/282876]
SOCIAL LISTENING: REPUTAZIONE E FIDUCIA DELLE “APP SOSTENIBILI” NEL SETTORE FOOD E MODA
Carbone, Federica
2024
Abstract
Il social listening è una metodologia di ricerca consolidata, in virtù delle sue potenzialità di analisi. Lo scopo di questo lavoro è di valutare la fiducia che la popolazione ripone in esperienze di acquisto online. Tramite un tool di social listening e in un periodo di ricerca annuale, sono stati analizzati i dati sul rapporto fra sostenibilità ambientale e acquisti online. I risultati della ricerca confermano che queste app vengono riconosciute promotrici di pratiche rispettose dell’ambiente.
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