Zanarotti, M. C., Pagani, L., L'uso delle misure di Rasch nei modelli multilivello per la valutazione di un servizio, Comunicazione, in Valutazione e Customer Satisfaction per la qualità di un servizio, (Roma, 08-09 September 2005), Università La Sapienza Roma, Roma 2005: 183-186 [http://hdl.handle.net/10807/24816]
L'uso delle misure di Rasch nei modelli multilivello per la valutazione di un servizio
Zanarotti, Maria Chiara;
2005
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