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EnglishZanarotti, M. C., Pagani, L., Zaccomer, G. P., Measuring Customer Satisfaction in a Public Service: a case study, in Metodi e politiche per la valutazione dei servizi, (Brescia, 24-26 June 2009), CILEA, Milano 2009: 1-4 [http://hdl.handle.net/10807/24782]
| Autori: | |
| Titolo: | Measuring Customer Satisfaction in a Public Service: a case study |
| Data di pubblicazione: | 2009 |
| Lingua: | Inglese |
| Titolo del libro: | Metodi e politiche per la valutazione dei servizi |
| ISBN: | 978-88-88971-17-9 |
| Editore: | CILEA |
| Nome del convegno: | IES Innovazione e società |
| Luogo del convegno: | Brescia |
| Data inizio evento: | 2009-06-24 |
| Data fine evento: | 2009-06-26 |
| Citazione: | Zanarotti, M. C., Pagani, L., Zaccomer, G. P., Measuring Customer Satisfaction in a Public Service: a case study, in Metodi e politiche per la valutazione dei servizi, (Brescia, 24-26 June 2009), CILEA, Milano 2009: 1-4 [http://hdl.handle.net/10807/24782] |
| Appare nelle tipologie: | Atti di Convegno, Congresso, Giornate di studio, ecc., Workshop (in volume) |
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