NA
Zanarotti, M. C., Pagani, L., Complementary use of different methods to evaluate customer satisfaction of services with subgroups data, Abstract de <<Innovation and Society>>, (Firenze, 30-May 01-June 2011 ), Firenze University Press, Firenze 2011: 115-115 [http://hdl.handle.net/10807/24329]
Complementary use of different methods to evaluate customer satisfaction of services with subgroups data
Zanarotti, Maria Chiara;
2011
Abstract
NA
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