Magagnoli, U., Cantaluppi, G., Problemi e ruolo dei metodi statistici per la valutazione dei servizi collegati ai sistemi di produzione dei beni, Comunicazione, in Valutazione e Customer Satisfaction per la qualità dei Servizi, (Roma, 12-July 13-April 2007), Università di Roma "Tor Vergata", Roma 2007: 183-186 [http://hdl.handle.net/10807/24306]
Problemi e ruolo dei metodi statistici per la valutazione dei servizi collegati ai sistemi di produzione dei beni
Magagnoli;Umberto; Cantaluppi
2007
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