Neuromanagement e leadership

Neuromanagement deals with neuroscience methodological approaches to the management field. Leadership is a well-known management's construct, but objective psychophysiological data supporting this statement, are still missing. The present pilot study aimed to apply the hyperscanning paradigm during a roleplayed employees' evaluation. Our purpose was to identify lexical and neuro/psychophysiological markers of leader-employee interactions The sample consisted in paired manager-collaborator couples. Managers were asked to use two different communication styles: authoritative vs. cooperative. Main topics were identified thanks to a conversational analysis; this permitted to interpret data. Results showed that the interview was more arousing for the employee than for the manager. An increasing of Delta and Theta cortical bands could denote positive valence of personal change and company mission topics. Autonomic measures (Skin Conductance Response and Heart Rate) showed important information related to different leadership style and to the role inside the company. Results highlight the importance of applying neurosciences to organizational contexts exploring processes related to manager-employee dynamics and communicative style. In particular hyperscanning paradigm seems to be useful to investigate interpersonal dynamics and their psychophysiological markers during an important phase of management conduction: employees' evaluation.

Il neuromanagement è il campo di ricerca che utilizza gli approcci metodologici delle neuroscienze applicandoli al tema del management. Mentre la leadership è uno dei costrutti più indagati dal punto di vista classico, dati oggettivi di tipo psicofisiologico sono ancora poco diffusi nel campo della ricerca sul management. L’obiettivo di questo studio pilota è quello di applicare il paradigma dell’Hyperscanning durante un role playing in cui viene simulato un colloquio di valutazione di un collaboratore. Il fine ultimo è quello di identificare pattern lessicali e marker psicofisiologici dell’interazione tra collaboratore e leader. Durante l’esperimento ai manager veniva chiesto di adottare uno stile di leadership autori-tario o cooperativo, con il relativo stile di comunicazione. Attraverso un’analisi semantico-conversazionale sono stati individuati alcuni temi salienti, utilizzati in seguito per analizzare e interpretare i dati. I risultati mostrano come l’intervista sia più attivante per il collaboratore rispetto al manager. Un aumento delle bande corticali Delta e Theta sembrerebbe mostrare una valenza positiva dei temi del cambiamento personale e della mission aziedale. Le misure autonomiche (Skin Conductance Response e Heart Rate) forniscono inoltre informazioni importanti in relazione al differente stile di leadership e al ruolo assunto all’interno dell’azienda. I risultati sottolineano come l’applicazione delle neuroscienze sia importante all’interno dei contesti organizzativi e nell’esplorazione dei processi di interazione tra collaboratore e leader, soprattutto in relazione allo stile comunicativo e di leadership. In particolare il paradigma di hyperscanning si rivela un ottimo mezzo per indagare le dinamiche interpersonali e i relativi correlati psicofisiologici durante una fase importante della conduzione manageriale: la valutazione dei collaboratori.