Lo sguardo delle coordinatrici (cap. 2)

La ricerca che il libro presenta, nata dalla collaborazione tra il Centro di Ricerca Relational Social Work dell’Università Cattolica del Sacro Cuore e il sindacato Federazione Nazionale Pensionati CISL Emilia-Romagna, ha preso l’avvio nel primo periodo dell’emergenza sanitaria, quando si è imposta la necessità di interrogarsi sulle conseguenze sociali di quanto stava accadendo nelle residenze per anziani. Quali effetti aveva sugli ospiti l’interruzione dei contatti con l’esterno? E come hanno fatto gli operatori a non smarrire il senso relazionale del lavoro di cura? Il capitolo presenta l'analisi dei risultati ricavati da interviste semi-strutturate a otto coordinatrici di strutture residenziali per anziani. Vengono prese in esame le modalità di gestione delle strutture durante la pandemia, il punto di vista delle coordinatrici riguardo all'esperienza degli anziani e dei familiari, le reazioni personali delle coordinatrici alla drammatica situazione che si sono trovate ad affrontare.