Automazione e digitalizzazione del lavoro: le 5C della dimensione relazionale

Il capitolo analizza le trasformazioni che interessano il lavoro da una prospettiva relazionale, a partire dal livello micro fondato, analizzando due ambiti apparentemente molto diversi: la manifattura e l’economia di piattaforma. Si avanza l’ipotesi che le dinamiche di cambiamento nella dimensione relazionale possano essere simili e si possano ritrovare in entrambi i casi elementi di sradicamento e radicamento. In entrambi i settori cioè si possono notare tensioni costanti tra quelle che abbiamo definito le cinque C: condivisione, coinvolgimento, controllo, competizione e collaborazione . Il presente contributo è organizzato in due sezioni oltre introduzione e conclusioni. Nella prima prestiamo attenzione a cosa significano digitalizzazione e automazione nella manifattura e nell’economia di piattaforma e al loro impatto sulle relazioni sociali, guardando alla rispettiva diffusione del fenomeno nei due ambiti. Nel secondo approfondiamo le cinque C nei due ambiti, rilevando elementi di convergenza e divergenza che verranno poi ripresi nelle osservazioni conclusive.