Pellegrini, R., Ciceri, M. R., Biassoni, F., Strategie vocali di comunicazione empatica in conversazioni di telefonia d aiuto., in Pettorino Massim, P. M., Giannini Antonell, G. A., Dovetto Francesca M, D. F. M. (ed.), La comunicazione Parlata 3, Atti del Convegno Internazionale Napoli 23-25 Febbraio 2009, Università degli Studi di Napoli L'Orientale, Napoli 2010: 533- 551 [http://hdl.handle.net/10807/16291]
Strategie vocali di comunicazione empatica in conversazioni di telefonia d aiuto.
Pellegrini, Raffaella;Ciceri, Maria Rita;Biassoni, Federica
2010
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