Il capitolo è finalizzato a presentare un nuovo modello di analisi della qualità dei servizi, basato sull'approccio relazionale
Carra', E., Nuove frontiere nella ricerca della qualità delle residential care: verso la "qualità relazionale", in Bramanti Donatell, B. D., Carrà Elisabett, C. E., I servizi di accoglienza residenziale per minori in Lombardia, Guerini & Associati, Milano 2011: 25-36 [http://hdl.handle.net/10807/130361]
Nuove frontiere nella ricerca della qualità delle residential care: verso la "qualità relazionale"
Carra', Elisabetta
2011
Abstract
Il capitolo è finalizzato a presentare un nuovo modello di analisi della qualità dei servizi, basato sull'approccio relazionale
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