I media sociali e Twitter in particolare, grazie alle loro caratteristiche di immediatezza e informalità comunicativa, offrono alle pubbliche amministrazioni una occasione per sviluppare un rapporto conversazionale con i cittadini che potrebbe ridisegnare la comunicazione istituzionale locale. L’articolo pone le basi per successive analisi più strettamente linguistiche, analizzando la struttura della presenza sociale online del Comune di Bologna e la sua ricezione da parte dei cittadini presenti su Twitter, alla luce di recenti studi sulle caratteristiche delle scritture brevi sui media sociali.
Colombo, C., 140 caratteri: il Comune di Bologna su Twitter. PA Sociale e caratteristiche del medium, in Manco, A. M. A. (ed.), Scritture brevi: segni, testi e contesti. Dalle iscrizioni antiche ai tweet, Serra, Napoli 2016: <<QUADERNI DI AIŌN>>, 269- 282 [http://hdl.handle.net/10807/107833]
140 caratteri: il Comune di Bologna su Twitter. PA Sociale e caratteristiche del medium
Colombo, Chiara
2016
Abstract
I media sociali e Twitter in particolare, grazie alle loro caratteristiche di immediatezza e informalità comunicativa, offrono alle pubbliche amministrazioni una occasione per sviluppare un rapporto conversazionale con i cittadini che potrebbe ridisegnare la comunicazione istituzionale locale. L’articolo pone le basi per successive analisi più strettamente linguistiche, analizzando la struttura della presenza sociale online del Comune di Bologna e la sua ricezione da parte dei cittadini presenti su Twitter, alla luce di recenti studi sulle caratteristiche delle scritture brevi sui media sociali.
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