INDIVIDUAL ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR IN NON-PROFIT ORGANIZATIONS: A VOLUNTEERS MANAGEMENT

Il comportamento degli individui all'interno delle organizzazioni è analizzato da molteplici discipline, intrecciando vari campi di studio per decifrare le complessità del comportamento umano all'interno di contesti organizzativi. Attingendo dalla psicologia, dalla sociologia e dalla gestione aziendale, lo studio del comportamento organizzativo mira a chiarire le dinamiche degli individui e dei gruppi all'interno del contesto organizzativo. La presente tesi adotta una punto di vista manageriale, concentrandosi su organizzazioni non-profit, dove il recente interesse ha portato ad adattare le teorie attinte settori for-profit verso il settore non-profit. Questa analisi si focalizza su tre teorie principali: l'approccio funzionale, la teoria dello scambio sociale e la prospettiva del corso della vita. L'approccio funzionale enfatizza diversi motivi di fondo dietro il volontariato, mentre la teoria dello scambio sociale postula che le interazioni sono guidate dall'interesse personale. La prospettiva del corso di vita valuta come le diverse motivazioni siano legate all'età. Attraverso tre paper distinti, la tesi approfondisce come le motivazioni del volontariato, il supporto organizzativo percepito, l'impegno organizzativo e le influenze demografiche influiscano sul comportamento dei volontari, utilizzando metodi empirici e analisi statistiche. Il suo obiettivo generale è quello di sottolineare il significato unico del volontariato all'interno delle organizzazioni non profit, contribuendo a una più profonda comprensione del comportamento dei volontari nel contesto delle organizzazioni non-profit.

Organizational Behaviour represents a complex nexus of disciplines, intertwining various fields of study to decipher the intricacies of human behavior within organizational settings. Drawing from psychology, sociology, and management, organizational behaviour elucidates the dynamics of individuals and groups within the organizational framework. This thesis adopts a managerial lens, focusing on non-profit organizations, where recent interest has surged in adapting theories from for-profit sectors to the unique terrain of non-profits. Central to this exploration are three main theories: the functional approach, social exchange theory, and the life-course perspective. The functional approach emphasizes diverse underlying motives behind volunteerism, while social exchange theory posits interactions driven by self-interest. The life-course perspective acknowledges age-related motivations in volunteer commitment. Through three distinct papers, the thesis delves into the motivations to volunteer, perceived organizational support, organizational commitment, and demographic influences on volunteers' behaviour, employing empirical methods and statistical analysis. Its overarching aim is to underscore the unique significance of volunteerism within non-profits, contributing to a deeper understanding of volunteers' behaviour in the context of non-profit organizations.