Uno studio sul rapporto tra job satisfaction e profilo socio-professionale di chi lavora in un call centre
Arcidiacono, D. L., Quando il lavoro “chiama”: profili e job satisfaction degli operatori call center in Italia, in La Rosa, M., Pallareti, U. (ed.), Lavoro e ricerca sociologica. Un confronto fra giovani ricercatori italiani, Franco Angeli, Milano 2013: <<SOCIOLOGIA DEL LAVORO>>, 35- 47 [http://hdl.handle.net/10807/66570]
Quando il lavoro “chiama”: profili e job satisfaction degli operatori call center in Italia
Arcidiacono, Davide Luca
2013
Abstract
Uno studio sul rapporto tra job satisfaction e profilo socio-professionale di chi lavora in un call centre
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