Misurare e migliorare la performance.

Parlare di misurazione della performance a livello di amministrazioni centrali, ed in particolare di Ministeri, significa affrontare oggi un tema sul quale il dibattito risulta essere piuttosto ampio e significativamente politicizzato. I processi di misurazione e soprattutto di valutazione dei risultati ottenuti dalle amministrazioni, in particolare in quei settori più vicini alla cittadinanza, come sicurezza, lavoro e istruzione, forniscono informazioni che vengono decontestualizzate ed inserite sistematicamente nelle dichiarazioni di diversi esponenti politici, nei testi di quotidiani e comunicati stampa, nelle conversazioni comuni. Il capitolo compie una ricognizione degli elementi di innovazione introdotti dal D.Lgs. 150 del 2009 nel contesto dell'amministrazione centrale italiana valutandone le possibili implicazioni.