Formazione formale e informale nel mondo del lavoro che cambia.

Il contributo analizza i processi di gestione della formazione formale e informale, nei luoghi di lavoro, a partire da una prospettiva strategico-manageriale. In particolare mette in luce il progressivo sostituirsi della comunità alla gerarchia come modello efficace di creazione di valore a partire dall'osservazione di processi di sviluppo e gestione della conoscenza (alla base della creazione del valore) nel mondo del lavoro. I casi analizzati mostrano che la capacità dei singoli e delle organizzazioni di mantenersi competitivi nei propri mercati di riferimento passa dalla capacità di riconoscere e valorizzare apprendimenti di tipo informale che si sviluppano sempre più spesso nelle occasioni di scambio tra nodi di reti fisiche e virtuali in cui questi sono inseriti.